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(处理京东商城各种问题)(处理退款投诉,店铺管理,商品发布,信用评价等)

【处理京东商城退款、退货、投诉、差评、认证、店铺管理、商品发布、无法上架、下架

、查封、信用评价等

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京东商城客服热线:950618京东商城客服热线:400-606-5500京东物流服务热线:950616京东金融个人业务:95118京东企业采购专线:400-026-0000具体服务热线:物流及返修进度自助查询:950618或400-606-5500选1号键手机、电脑办公:950618或400-606-5500选2号键家用电器:950618或400-606-5500选3号键服饰家居、箱包及汽车用品:950618或400-606-5500选4号键 相机,耳机/音响,路由器,智能手环等数码产品及配件:950618或400-606-5500选5号键 母婴、个护美妆、食品酒水、玩具乐器及图书:950618或400-606-5500选6号键 扩展资料:

京东售后100分政策客户购买京东自营商品15日内(自客户签收商品次日起计算)如出现故障,京东售后服务部收到故障品并确认属于质量故障(以国家三包法等有关法律、法规为准)开始计时。在100分钟内(工作时间每周一至周五,上午9:00至12:00,下午13:00至18:00,法定节假日、停电等无法正常处理情况除外)处理完客户的售后问题,处理完的标志为已经为客户提交了换新订单、补发订单、补偿申请或者退款申请(通过邮政等退款要依赖于第三方退款平台服务速度)。参考资料来源:京东商城-帮助中心-京东客服热线

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