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微信点单怎么微信电话客服

微信如何转人工客服


微信如何转人工客服

在使用微信的过程中难免会遇到一些问题,那么当遇到问题怎么联系人工客服呢?微信如何向官方反馈问题呢?

工具/原料

微信 手机

方法/步骤:反馈问题

1/8分步阅读

打开手机中的微信APP,在首页中点击右下角的【我】选项。

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在【我】界面中找到最下方的【设置】按钮并点击。

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在设置界面中找到【帮助与反馈】并点击。

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接下里的界面可以看到一些微信的热点问题,看是否有我们想反馈的问题,如果没有则点击右下角的【意见反馈】。

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在意见反馈中找到我们要反馈的问题类型并点击,如果没有就点击【其他】。

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接下来的界面点击【其他异常反馈】。

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最后就是意见反馈界面,在【问题和意见】中输入自己要反馈的问题,并配上图片,最后点击【提交】,等微信官方处理问题即可。

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如果想找微信电话客服,百度搜索【微信人工服务电话】,如下图,即可查看到微信人工客服电话。

方法/步骤2:人工客服

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我们需要打开微信然后点击右上角的【搜索】。

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直接搜索【腾讯客服】,在搜索结果中点击打开腾讯客服。

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然后在【腾讯客服】中的右下角可见到【在线咨询】,点击这个选项。

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点击后系统会提示我们已经和客服发出会话,这时候返回到微信首页。

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在消息首页里大家可以看到腾讯客服的消息,如图所示,点击打开。

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这样我们就能联系到微信的人工客服了,点击询问客服问题即可。

微信人工客服 微信反馈问题

编辑于2019-04-02,内容仅供参考并受版权保护

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微信如何联系人工客服


微信如何联系人工客服

微信有人工服务,但是由于拨打人数较多和客服人数有限,一般会优先以机器人的对话和文字客服咨询为主。而拨打使用微信的人工客服只能够依靠多次拨打和等待,微信客服上班的时间是9:00~22:00,建议选择冷门时间进行拨打,接通的概率更高。具体介绍如下:1、由于用户基数比较多,腾讯微信更推荐使用【腾讯客服】公众号的反馈方式,而拨打使用人工服务只能够依靠多次拨打和等待;2、微信人工客服的电话为95017,在接听到电话之后按照操作指引进行选择,如果选择的服务没有人工客服就返回上一级菜单重新选择,然后就是等待。在等待过程中会有提示引导到【腾讯客服】公众号中反馈,无需理会。大部分情况下会在6分钟左右电话被挂断,您需要继续拨打;3、拨打接通的概率并没有快捷的方法可以提高,微信客服上班的时间是9:00~22:00,建议选择冷门时间进行拨打,接通的概率更高。

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