微信如何转人工客服

在使用微信的过程中难免会遇到一些问题，那么当遇到问题怎么联系人工客服呢？微信如何向官方反馈问题呢？

工具/原料

微信 手机

方法/步骤：反馈问题

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打开手机中的微信APP，在首页中点击右下角的【我】选项。

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在【我】界面中找到最下方的【设置】按钮并点击。

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在设置界面中找到【帮助与反馈】并点击。

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接下里的界面可以看到一些微信的热点问题，看是否有我们想反馈的问题，如果没有则点击右下角的【意见反馈】。

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在意见反馈中找到我们要反馈的问题类型并点击，如果没有就点击【其他】。

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接下来的界面点击【其他异常反馈】。

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最后就是意见反馈界面，在【问题和意见】中输入自己要反馈的问题，并配上图片，最后点击【提交】，等微信官方处理问题即可。

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如果想找微信电话客服，百度搜索【微信人工服务电话】，如下图，即可查看到微信人工客服电话。

方法/步骤2：人工客服

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我们需要打开微信然后点击右上角的【搜索】。

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直接搜索【腾讯客服】，在搜索结果中点击打开腾讯客服。

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然后在【腾讯客服】中的右下角可见到【在线咨询】，点击这个选项。

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点击后系统会提示我们已经和客服发出会话，这时候返回到微信首页。

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在消息首页里大家可以看到腾讯客服的消息，如图所示，点击打开。

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这样我们就能联系到微信的人工客服了，点击询问客服问题即可。

微信人工客服 微信反馈问题

编辑于2019-04-02，内容仅供参考并受版权保护

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微信如何联系人工客服

微信有人工服务，但是由于拨打人数较多和客服人数有限，一般会优先以机器人的对话和文字客服咨询为主。而拨打使用微信的人工客服只能够依靠多次拨打和等待，微信客服上班的时间是9：00~22：00，建议选择冷门时间进行拨打，接通的概率更高。具体介绍如下：1、由于用户基数比较多，腾讯微信更推荐使用【腾讯客服】公众号的反馈方式，而拨打使用人工服务只能够依靠多次拨打和等待；2、微信人工客服的电话为95017，在接听到电话之后按照操作指引进行选择，如果选择的服务没有人工客服就返回上一级菜单重新选择，然后就是等待。在等待过程中会有提示引导到【腾讯客服】公众号中反馈，无需理会。大部分情况下会在6分钟左右电话被挂断，您需要继续拨打；3、拨打接通的概率并没有快捷的方法可以提高，微信客服上班的时间是9：00~22：00，建议选择冷门时间进行拨打，接通的概率更高。