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微信充值没到账客服电话怎么办

微信支付充值未到账怎么办


微信支付充值未到账怎么办

若话费充值成功后未即时到账,请先查看一下是否存在以下情况:

1、少量用户充值后一直收不到话费,可能存在充错号码的情况,请先在交易记录中查看充值号码是否有误;

2、运营商下发缴费记录短信也可能会存在延迟,可以登录移动官方网站查询充值缴费详细记录。

注:

若发生此类状况,可微信私信微信官方,提供微信号和该笔充值的交易订单号(或充值话费的具体时间和金额),以便核实处理

若充值记录核实该笔交易为失败状态,微信一般会在第二个工作日进行对账,若确实扣了款,则会原路退回,若是使用零钱进行付款,资金将实时退回到零钱包;若是使用银行卡进行转账付款,资金将在2-5个工作日退回到付款银行卡。

用微信充值加油卡没到账,致电中石化客服又无人接听,我该怎么办?


用微信充值加油卡没到账,致电中石化客服又无人接听,我该怎么办?

原因分析:1、油卡号码输入错误;2、充值系统有错误。解决办法:1、如果您是在办卡网点办理的,您可到办卡网点询问下具体的情况。2、如果您是网上充值的,充值后的钱需要进行圈存,才能正常显示。3、充值的时候,很可能是油卡号码错误了;加油卡充值,这个上面有油卡校验功能的。4、可以打客服电话,去问一下。充值的时候的第三方品台客服电话;5、或者直接打电话中石化,问一下有没有到账,有没有圈存。

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