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微信账户可服务客服电话

微信24小时客服电话


微信24小时客服电话

微信24小时客服电话:95017。也可以通过微信扫码并关注腾讯客服公众号,在输入框内输入想咨询的问题即可。微信用户需要遵守《腾讯微信软件许可及服务协议》及相关法律法规的规定,发送的内容如违反相关规定,一经发现,腾讯将根据违规程度对微信账号采取相应的处理措施,并有权拒绝向违规账号主体提供服务。如:删除违规内容、限制与该主体相关账号功能、封禁与该主体相关账号等。扩展资料:用户个人信息保护1、保护用户个人信息是腾讯的一项基本原则,腾讯将会采取合理的措施保护用户的个人信息。除法律法规规定的情形外,未经用户许可腾讯不会向第三方公开、透露用户个人信息。腾讯对相关信息采用专业加密存储与传输方式,保障用户个人信息的安全。2、在注册账号或使用本服务的过程中,需要提供一些必要的信息,例如:为向用户提供账号注册服务或进行用户身份识别,需要填写手机号码;附近的人功能需要用户同意使用所在的地理位置信息;手机通讯录匹配功能需要授权访问手机通讯录等。若国家法律法规或政策有特殊规定的,需要提供真实的身份信息。若提供的信息不完整,则无法使用本服务或在使用过程中受到限制。3、一般情况下,你可随时浏览、修改自己提交的信息,但出于安全性和身份识别(如号码申诉服务)的考虑,你可能无法修改注册时提供的初始注册信息及其他验证信息。4、腾讯将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护你的个人信息,以免遭受未经授权的访问、使用或披露。参考资料来源:腾讯官网-有问题如何快速联系客服?

微信公众帐号有没有人工客服或者电话


微信公众帐号有没有人工客服或者电话

微信有人工服务,但是由于拨打人数较多和客服人数有限,一般会优先以机器人的对话和文字客服咨询为主。而拨打使用微信的人工客服只能够依靠多次拨打和等待,微信客服上班的时间是9:00~22:00,建议选择冷门时间进行拨打,接通的概率更高。具体介绍如下:1、由于用户基数比较多,腾讯微信更推荐使用【腾讯客服】公众号的反馈方式,而拨打使用人工服务只能够依靠多次拨打和等待;2、微信人工客服的电话为95017,在接听到电话之后按照操作指引进行选择,如果选择的服务没有人工客服就返回上一级菜单重新选择,然后就是等待。在等待过程中会有提示引导到【腾讯客服】公众号中反馈,无需理会。大部分情况下会在6分钟左右电话被挂断,您需要继续拨打;3、拨打接通的概率并没有快捷的方法可以提高,微信客服上班的时间是9:00~22:00,建议选择冷门时间进行拨打,接通的概率更高。

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