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三星有没有微信客服电话

三星手机售后


三星手机售后

如果三星手机出现系统及硬件问题,为了您手机可以得到专业及确保使用正品配件及专业的维修,建议您将手机到当地三星服务中心,由工程师为您检测机器。

注:由于不同机器出现问题有所区别,如果手机已经过了包修期或不在包修范围内,保外维修可能涉及到费用问题,具体收费请您直接咨询三星售后服务中心。自行查询手机维修价格,您可通过以下两种方式:

方式1.登录官网可查询包修期外维修费用参考基准以及零配件参考价格。

方式2:咨询服务中心了解维修费用:将手机送至就近的服务中心,工程师将根据产品检测结果确定机器具体维修价格。

三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官网服务中心页面:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。

提示:若您所在城市没有服务中心,请先联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。

备注:三星服务中心更换的配件为三星原厂配件,质量和售后服务都有保证。副厂配件在用料、质量、耐用度、使用效果等方面均无法与原厂配件相比,甚至在安全性能上也存在隐患,加上维修设备、维修人员专业度及维修后的保障不同故价格会存在差异。为了您的使用效果及安全,建议您使用原厂配件。

三星的客服电话


三星的客服电话

您好:

根据您的描述,建议您:

1.清除数据(设定-应用程序管理器-全部-查找软件名称-清除数据)。

2.重启手机。

3.设定-(一般/更多)-应用程序管理器-全部-菜单键-重置应用程序偏好。

4.若无法开启自行下载的软件,建议卸载该软件并重新安装。

5.查看该软件是否有其他版本,请您更换其他版本尝试使用(可能是由于下载的软件和手机软件存在兼容性)。

6.查看该软件的使用注意事项。

7.若自带软件使用时也会出现此情况,建议备份好手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设定(设定-账户-重置-恢复出厂设定)。

如果无法解决您的问题,请到三星服务中心检测维修,具体服务中心地址请您访问:

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀:

http://support.samsung.com.cn/app-cares

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