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北京铁路微信客服电话

微信12306的客服电话多少


微信12306的客服电话多少

拨打12306,接通后无需听语音提示,直接按1,选择客运服务。按1后过几秒,当语音开始时直接按0,选择人工服务。“铁路12306”新媒体服务平台是中国铁路总公司在移动互联网上发布铁路资讯的权威渠道,是服务社会公众的新入口。它与火车票务官方网站共享用户、订单和票额等信息,并使用统一的购票业务规则,软件具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能。扩展资料:12306人工服务订票:1、12306人工服务时间每天早上7点-晚上11点。2、12306电话订票办理只限于开车前4-60日(含购票当日)内的车票。3、遇到节假日或春运等购票的高峰时间拨打12306会出现提示服务繁忙或者打不进去的现象,不要急试着多打几次。4、电话订票成功之后,必须在当日12点前预定,订单会保留至次日12点;当日12点后预订的,订单保留至次日24点。如未按时取票,将取消订单。5、电话购票不能购买学生票、残疾军人票等需要减价优待凭证购票的。参考资料:官方网站--12306参考资料:百度百科--铁路12306

北京高铁电话人工服务电话是多少?


北京高铁电话人工服务电话是多少?

北京火车站客服电话是010-12306。北京站位于北京市东城区毛家湾胡同甲13号。拨打订票电话时,除电信运营商收取话费外,铁路部门不另行收费。在车站售票窗口、自动售(取)机换取车票时,不收取任何服务费。在铁路代售点窗口、自动售(取)机换票时(包含本地和异地),每张车票收取5元客票销售服务费。

扩展资料:铁路人工服务请拨打12306客服电话人工咨询,全国铁路电话订票号码为区号+95105105。通过电话订票,可以购买直达票,但学生票、残疾军人票等需减价优待凭证购票的除外。电话订票时,请输入有效身份证件号码。目前受理居民身份证、港澳居民来往dao地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照四种证件。电话订票办理开车前4~30日(含购票当日)的车票,服务时间为每天的6:00至23:00。参考资料来源:中国铁路官网-客户服务中心客服电话及地址

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