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北京微信健康宝客服电话-

北京健康宝的客服电话是多少?,,


北京健康宝的客服电话是多少?,,

如果民众认为北京健康宝赋码有误,可以联系12345、12326及12306热线,或者在北京健康宝留言功能里提供佐证材料,平台会将信息反馈到相关数据提供部门进行核验,确认后会尽快恢复绿码。北京“健康宝”是北京市委市政府针对当前新冠肺炎疫情防控需要,方便广大市民及进(返)京人员查询自身防疫相关健康状态,推出的一项数字化信息服务工具。公众登陆支付宝首页,搜索“北京健康宝”,即可查询自身防疫相关健康状态。查询结果包含“集中观察”、“居家观察”、“未见异常”三种状态,分别用红色、黄色、绿色三种颜色进行标识。北京“健康宝”适用于生活、办公等多种场景。在园区、办公大楼,通过员工亮证、保安核查的方式确保进入园区和楼宇人员的健康安全,减少反复登记、填表带来的交叉感染风险。在社区、商场、交通卡口等公共场所同样适用。程序特色信息采集少:仅需采集姓名、身份证号及人脸数据,北京“健康宝”即可获得状态信息,避免了抗疫APP、小程序存在的多方采集、重复采集、过度采集问题。个人数据安全:用户提供的信息,均留存于北京市政府,且仅用本次防疫工作;同时,通过信息脱敏等手段,手机上生成的状态信息,也只保留姓和身份证号前后各2位,可以实现个人隐私的保护。操作使用便捷:北京“健康宝”采集数据少,填写使用方便;另外,北京“健康宝”采用线上、线下既相互结合又相对独立的运行模式,提前查询生成健康状态结果后,数据有效期内可直接获取。设置防伪界面:北京“健康宝”采用线上人脸识别、线下现场核验相结合的方式,充分利用人脸识别、二维码、流转效果等兼备静态和动态两种防伪方式,可以有效杜绝假冒伪造。以上内容参考 百度百科-北京健康宝

北京健康宝出问题找谁?


北京健康宝出问题找谁?

自6月23日上午起查询北京健康宝异常,弹窗提示“暂不能确认您的防疫相关健康状态”(具体见图)先后拨通12345热线求助7次,在“健康宝”小程序中给北京市大数据中心留言“4-5次,均未得到有效回复;同时反复多次联系所在小区、社区、街道防疫专办,西城区政府,西城区疾控中心,支付宝和微信客服,均说不归自己管无法解决我的问题,让找别的部门,与市疾控中心电话联系,一直无人接听。本人承诺未去过新发地市场及疫情发生小区,未接触新发地市场销售人员,6月18日做核酸检测报阴性,据我掌握和咨询的政策不属于隔离范围,不知如何履行防疫相关义务,一直不能正常上班出行,非常着急焦虑,请您确切答复此情况应找哪个部门办理?并告知有效联系方式,办理程序、办理时限,并进行督办,今后此类问题的办理程序并明确。感谢市长。

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