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微信无法收款客服电话

微信帐号存在异常行为无法收款怎么办?


微信帐号存在异常行为无法收款怎么办?

请准备好一部安装有微信APP的手机,以苹果7手机端的微信App作为操作截图,微信App版本为V7.0.4。一、首先打开手机微信,点击下方“我”的图标。二、找到上方的支付选项,点击进入支付页面。三、点击上方右边的“钱包”,进入钱包管理界面。四、在钱包管理界面点击下方的“客服中心”或者“帮助中心”,进入账户问题解决页面。五、在账户问题解决页面下拉菜单栏。找到并点击“解除支付限制”,即可完成支付限制解除。六、如果账户仍然异常,则需要点击下方“联系客服”,联系微信的人工服务。

微信暂时不能收款怎么解除


微信暂时不能收款怎么解除

福州的徐女士说她的微信支付功能,莫名其妙在今年2月份被冻结了,令她奇怪的是,自己也没有赌博,也没有做其他违法的事情,为何会被限制支付呢?

微信支付功能被冻结

使用者盼告知具体原因

福州的徐女士表示,

2月11号她突然收到了

微信支付的一条信息

显示说“依据法律规定及有权机关的要求,现对您的账户限制了支付功能”。之后,徐女士的微信就只能收款,没法支出,也没法提现。

之后,

徐女士的微信就只能收款,

没法支出,也没法提现。

在徐女士看来,

自己如往常一样使用的微信的支付和收款功能,不知为何突然支付功能被限制了。

那么徐女士的微信在那个时间段

是否发生了什么问题呢?

徐女士给记者看了那段时间的账单。

徐女士

2月8号晚上我给我妈转了五万,后面我妈给我转回来后,晚上我又给我朋友转了两万,11号早上就被冻结了。

徐女士也问了

和她发生交易的几名当事人,

反馈到的情况是

她妈妈的微信支付功能一切正常,

但她朋友的微信相关功能

却也在2月11号被一起冻结了。

从转账记录里显示,

徐女士账户涉嫌违反打击电信欺诈的相关法律法规。

如有疑问请联系执法机关

【安徽省合肥市公安局新站分局刑警】大队。

徐女士说她也曾拨打了通知里留下的电话,

对方也给出了答复。

当天,

记者也和徐女士一起拨打了

通知里留下的电话,

对方告知他们是安徽省公安厅的。

在记者告知事情经过后,

对方也帮忙查询了徐女士的微信,

不过当下未找到曾冻结徐女士微信的记录。

随后,

记者也拨打了腾讯客服电话。

腾讯客服

您的这个问题确实是因为我司有收到了有权机关的冻结划扣书,才会限制这个账户。还是需要您再次联系有权机关进一步复核。如果确实没有的话,我这边需要将问题记录下,反馈到对应同事进一步为您复核。

合肥警方已告知原因

下个月将解冻

截稿前,

记者从徐女士那了解到,

她已经收到了复核结果。

最终,徐女士也找到了

微信支付功能被限制使用的具体原因。

移动支付走进大众生活,

如今已与大部分使用者的生活息息相关,

而我们也希望今后如果有出现

限制功能使用的情况,

平台方能够告知的再清楚些,

以免增加使用者的担忧和困扰。

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