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微信客服电话没人吗

为什么微信客服电话永远没人接电话?


为什么微信客服电话永远没人接电话?

在选择语音时,往微信认证这个方向去选择;选择已填写资料但是遇到问题的那种;然后按照提示就可以进去人工客服1、登录微信公众平台,打开公众号设置,不清楚在哪个位置的请看图:2、打开之后第一眼看到的是帐号详情,可以查看你的帐号是否已经认证通过,如果通过了,会有金色的V字图标,然后点击功能设置3、打开功能设置就可以看到第一排的客服电话,如果你还没设置,那显示就是空的,这时候你只要点击右边的设置就可以了4、打开之后在框框中输入你的电话就可以了,目前只支持输入固定电话,私人手机和400电话暂时不可以。

微信没有人工客服吗?


微信没有人工客服吗?

微信有人工服务,但是由于拨打人数较多和客服人数有限,一般会优先以机器人的对话和文字客服咨询为主。而拨打使用微信的人工客服只能够依靠多次拨打和等待,微信客服上班的时间是9:00~22:00,建议选择冷门时间进行拨打,接通的概率更高。具体介绍如下:1、由于用户基数比较多,腾讯微信更推荐使用【腾讯客服】公众号的反馈方式,而拨打使用人工服务只能够依靠多次拨打和等待;2、微信人工客服的电话为95017,在接听到电话之后按照操作指引进行选择,如果选择的服务没有人工客服就返回上一级菜单重新选择,然后就是等待。在等待过程中会有提示引导到【腾讯客服】公众号中反馈,无需理会。大部分情况下会在6分钟左右电话被挂断,您需要继续拨打;3、拨打接通的概率并没有快捷的方法可以提高,微信客服上班的时间是9:00~22:00,建议选择冷门时间进行拨打,接通的概率更高。

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